سياسة خصوصية Polvio

1. مقدمة

Polvio ("Polvio"، "نحن"، أو "الخاص بنا") هو تطبيق لتجميع الأخبار والمشاركة السياسية يقدّم الأخبار والملخّصات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي ومعلومات عن السياسيين وموجزًا مجتمعيًا. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونشاركها، ومدة احتفاظنا بها، والحقوق التي تتمتع بها بشأن بياناتك.

تهدف هذه السياسة إلى الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ("GDPR") والقانون التركي لحماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). المتحكم في البيانات هو Polvio، ويمكن الوصول إليه عبر [email protected].

بإنشائك حسابًا واستخدامك Polvio، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت هذه السياسة. وحيثما نعتمد على موافقتك — لا سيما فيما يتعلق ببيانات الرأي السياسي، كما هو موضّح في القسم 6 — فإن تلك الموافقة تُطلب بشكل منفصل وصريح، ويمكنك سحبها في أي وقت.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات الحساب والهوية

عند إنشائك حسابًا، نجمع ونخزّن ما يلي:

• عنوان البريد الإلكتروني — يُحصل عليه إما عبر تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple (حيث يتم التحقق منه تشفيريًا من رمز هوية تسجيل الدخول) أو عند تسجيلك ببريد إلكتروني وكلمة مرور.
• مزوّد المصادقة — سواء سجّلت الدخول عبر البريد الإلكتروني أو Google أو Apple. وبالنسبة للحسابات المسجّلة بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، تُخزَّن كلمة مرورك فقط كتجزئة مُملّحة (salted hash)، ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح.
• اسم المستخدم (المعرّف @) — معرّف فريد غير حسّاس لحالة الأحرف (حتى 30 حرفًا).
• الاسم الظاهر (حتى 50 حرفًا) والنبذة التعريفية (حتى 160 حرفًا) — اختياريان ويتحكّم بهما المستخدم.
• المنطقة الزمنية (مثل "Europe/Istanbul")، وتفضيلات اللغة المحلية ولغة الأخبار، وخطّتك وحالة اشتراكك (مجاني، أو مميّز، أو مؤسسي).

2.2 بيانات التفضيلات والتخصيص

• نطاق الدول — قائمة الدول التي تختار متابعة أخبارها (الإعداد الافتراضي هو نطاق عالمي).
• تفضيل السمة (مُخزَّن على جهازك).
• ملف البوصلة السياسية — إجاباتك عبر ثلاثة محاور (اقتصادي واجتماعي وسياسة خارجية)، إضافةً إلى الموضوعات والقيم المختارة. هذه بيانات من فئة خاصة / حسّاسة، وهي موصوفة بالتفصيل في القسم 6.

2.3 المحتوى المجتمعي الذي تنشئه

إذا استخدمت الميزات المجتمعية، فإننا نخزّن المحتوى الذي تختار إنشاءه:

• المنشورات (نص حتى 1000 حرف)، مع رابط اختياري إلى خبر مُشارَك.
• الردود على المنشورات (نص حتى 1000 حرف).
• الإعجابات على المنشورات والردود (نخزّن أنك أعجبت بعنصر؛ تُعرض أعداد الإعجابات للآخرين، لكننا لا نكشف هويات الأشخاص الذين أعجبوا فرديًا).
• علاقات المتابعة — من تتابعهم ومن يتابعونك، بما في ذلك طلبات المتابعة المعلّقة للحسابات الخاصة، ووقت إنشاء المتابعة أو قبولها.
• إعداد خصوصية حسابك (عام أو خاص)، وأعداد المتابِعين والمتابَعين والمنشورات الخاصة بك.

2.4 بيانات التفاعل والمشاهدة والنقر

لتشغيل ميزات مثل المحتوى الرائج والترتيب والتخصيص، نسجّل كيفية تفاعلك مع التطبيق:

• نقرات الأخبار وعمليات فتحها — عنصر الخبر، وموضوعه ووسومه، ونطاق المصدر/الناشر، والشاشة التي أتيت منها، والموضع في القائمة، ونوع الحدث (على سبيل المثال، فتح مقال أو متابعة رابط مصدر).
• معرّف جلسة (يوفّره التطبيق، يُستخدم لإزالة تكرار الأحداث) وصيغة مُجزّأة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بك (SHA-256 — نحن لا نخزّن عنوان IP الخام). تُستخدم هذه لمكافحة البريد العشوائي وتحديد المعدّل، بما في ذلك وزن ثقة/تحقّق، وعند الاقتضاء، سبب الرفض.
• الإشارات المرجعية (الأخبار والسياسيون المحفوظون)، والسياسيون المتابَعون، والتعليقات والإعجابات على الأخبار، وقائمة مصادر الأخبار التي حظرتها.
• مشاهدات ملفات السياسيين والعدّادات الإجمالية للتفاعل (أعداد المشاهدات الخام والموثوقة، وأعداد المستخدمين الفريدين) المستخدمة في الترتيب والمحتوى الرائج. وتشمل هذه الزيارات المسجّلة والمجهولة على حدٍّ سواء.
• ملف اهتمامات مُستمدّ من نشاطك (درجات الموضوعات والسياسيين والمصادر والوسوم، مع تناقص بمرور الوقت) يُستخدم لتخصيص موجزك.

2.5 بيانات الجهاز والإشعارات والهاتف المحمول

• رمز (رموز) الإشعارات الفورية — واحد لكل جهاز، وقد يكون لديك أكثر من جهاز.
• معرّف الجهاز والمنصّة (iOS أو Android).
• تفضيلات الإشعارات الفورية والبريد الإلكتروني (الاشتراك/إلغاء الاشتراك، والتكرار، وتوقيت الملخّص) وعنوان بريد إلكتروني بديل اختياري للإشعارات.
• رموز إلغاء الاشتراك لروابط إلغاء الاشتراك من البريد الإلكتروني بنقرة واحدة، وأختام زمنية لآخر إشعار فوري/ملخّص أُرسل.
• على نظام iOS، إذا سمحت بذلك عبر شفافية تتبّع التطبيقات (App Tracking Transparency)، معرّف إعلاني/تتبّعي يُستخدم لتقديم إعلانات مخصّصة (انظر القسم 12).

2.6 بيانات تحليلات الاستخدام

لفهم أي أجزاء من التطبيق تُستخدم — ولتحسينها — نجمع تحليلات استخدام مجمّعة تراعي الخصوصية أولًا. وهي إشارات استخدام محايدة للمنتج فقط: أي قسم تشاهده (مثل آخر الأخبار أو الرائج أو المجتمع أو السياسيين أو البوصلة السياسية) والوقت الذي تقضيه فيه، وأي إجراءات رئيسية تحدث (فتح مقال، أو النشر، أو التعليق، أو الإعجاب، أو المتابعة، أو إجراء بحث). يرتبط كل حدث بمعرّف حسابك المستعار فقط ولا يحمل أي بيانات شخصية أخرى — بلا عنوان IP وبلا محتوى.

نحن لا نسجّل مضمون ما تفعله إطلاقًا: لا نص منشوراتك أو تعليقاتك، ولا عبارات بحثك، والأهم — لا إجابات بوصلتك السياسية ولا آراءك السياسية أبدًا. تُسجَّل زيارتك لشاشة البوصلة السياسية كمشاهدة شاشة محايدة فقط؛ أما الآراء نفسها فلا تُجمَع أبدًا كتحليلات، ولا نحوّل بيانات الاستخدام هذه إلى تنميط سلوكي أو سياسي. ونعتمد في هذا القياس المحايد على مصلحتنا المشروعة في قياس المنتج وتحسينه (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والأساس المقابل للمصلحة المشروعة بموجب قانون KVKK). ويمكنك إيقافه في أي وقت من الإعدادات → الخصوصية والبيانات؛ وعند إيقافه لا يُسجَّل أو يُرسَل أي شيء. تُحذف أحداث الاستخدام الخام تلقائيًا بعد 90 يومًا وتُزال عند حذف حسابك؛ ولا يُحتفظ سوى بإجماليات مجمّعة مجهولة — لا تحتوي على أي معرّفات — للاتجاهات طويلة المدى. ونستخدم هذه التحليلات بشكل مجمّع فقط، وليس أبدًا لمراقبة أي فرد.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الموصوفة أعلاه من أجل:

• إنشاء حسابك وتشغيله، ومصادقتك، والحفاظ على ملفك الشخصي.
• تقديم موجز الأخبار وتخصيصه، بما في ذلك التصفية حسب الدول والموضوعات التي اخترتها، وترتيب الأخبار ذات الصلة، وإبراز المحتوى الرائج.
• توفير الميزات المجتمعية — المنشورات والردود والإعجابات والمتابعات وطلبات المتابعة — وإنفاذ خصوصية الحسابات العامة والخاصة.
• حساب درجات "التطابق" مع السياسيين وتخصيص توصيات السياسيين والأخبار حيثما قدّمت ملف بوصلة سياسية (انظر القسم 6).
• إرسال الإشعارات التي اشتركت فيها (على سبيل المثال، الردود على منشوراتك، والمتابِعون الجدد، وطلبات المتابعة، وقبول المتابعة)، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني مثل روابط تصدير البيانات.
• كشف البريد العشوائي وإساءة الاستخدام ومنعهما، بما في ذلك تحديد المعدّل عبر إشارات عنوان IP المُجزّأ والجلسة.
• إدارة الاشتراكات والاستحقاقات (انظر القسم 4) وتقديم الإعلانات في الفئة المجانية (انظر القسم 12).

أسسنا القانونية هي: تنفيذ عقدنا معك (لتقديم الخدمة التي تطلبها)؛ وموافقتك (بشأن بيانات الرأي السياسي، وحيثما يلزم، بشأن التتبّع الإعلاني والإشعارات)؛ ومصالحنا المشروعة (الأمن، ومنع إساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة)، موازنةً مع حقوقك. والتعيين النهائي للأغراض بالأسس القانونية سيتم تأكيده بالتشاور مع مستشار قانوني.

4. المشاركة ومزوّدو الخدمات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات مع مزوّدي الخدمات (المعالِجين) الذين نحتاجهم لتشغيل Polvio. وفئات المعالِجين التي نستخدمها فعليًا هي:

• مزوّدو تسجيل الدخول — Google وApple، اللذان يتحققان من هويتك ويقدّمان بريدك الإلكتروني المُتحقَّق منه عند استخدامك لتسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إدارة الاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق — RevenueCat، إلى جانب Apple App Store وGoogle Play، التي تعالج جميع المدفوعات. لا تتلقى Polvio بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك أو تخزّنها أو تعالجها؛ يخزّن التطبيق فقط حالة الاشتراك والمعرّفات التي يعيدها هؤلاء المزوّدون (انظر أيضًا القسم 4.1).
• تسليم الإشعارات الفورية — Firebase Cloud Messaging (FCM).
• تسليم البريد الإلكتروني — Resend، المستخدمة لإرسال روابط تصدير البيانات والإشعارات عبر البريد الإلكتروني.
• توليد الملخّصات بالذكاء الاصطناعي — Google Gemini، يُستخدم لتوليد ملخّصات الأخبار وجدول الأعمال (انظر القسم 7).
• الإبلاغ عن الأخطاء والمراقبة — Sentry (اختياري)، تُستخدم للإبلاغ التشخيصي عن الأخطاء.
• الاستضافة وقاعدة البيانات — خوادم موجودة في أوروبا، حيث يعمل التطبيق وقاعدة بياناته.

المعالِجون الذين نستعين بهم هم: Google (تسجيل الدخول بحساب Google؛ وواجهة Gemini API لملخّصات الذكاء الاصطناعي؛ وإعلانات AdMob؛ وFirebase Cloud Messaging للإشعارات الفورية؛ وفوترة Google Play)، وApple (تسجيل الدخول بحساب Apple؛ وفوترة App Store)، وRevenueCat (إدارة الاشتراكات)، وResend (البريد الإلكتروني للمعاملات)، وSentry (الإبلاغ عن الأخطاء) — مع استضافة التطبيق وقاعدة البيانات على خوادم موجودة في أوروبا. يتلقى كل معالِج فقط البيانات اللازمة لوظيفته، ويلتزم بمعالجتها وفق تعليماتنا.

4.1 المدفوعات

تُحصَّل فواتير الاشتراكات (الشهرية والسنوية ومدى الحياة) عبر Apple App Store أو Google Play وتُدار عبر RevenueCat. أنت تدير الاشتراكات ذاتية التجديد وتلغيها في إعدادات حسابك على App Store أو Google Play، وليس داخل Polvio. تُعالج بيانات البطاقة بالكامل من قِبَل Apple وGoogle؛ ولا تتلقى الواجهة الخلفية لدينا سوى معلومات المعاملة والاستحقاق.

4.2 ظهور المحتوى المجتمعي للمستخدمين الآخرين

يُشارَك المحتوى الذي تنشره في المجتمع مع المستخدمين الآخرين وفقًا لإعداد خصوصية حسابك. إذا كان حسابك عامًا، فإن ملفك الشخصي ومنشوراتك وردودك وقوائم المتابِعين/المتابَعين تكون مرئية لجميع المستخدمين المسجّلين. وإذا كان حسابك خاصًا، فإن تلك العناصر تكون مرئية لك فقط وللمتابِعين الذين قبلتهم؛ ويرى غير المتابِعين حالة مقفلة. تُعرض أعداد الإعجابات وأعداد الردود، لكن هويات الأفراد الذين أعجبوا لا تُكشف.

5. الميزات المجتمعية: ما نقدّمه وما لا نقدّمه

يمكنك إنشاء ملف شخصي، ونشر نص ومشاركة خبر اختياريًا، والرد على المنشورات، والإعجاب بالمنشورات والردود، ومتابعة مستخدمين آخرين، وقبول طلبات المتابعة أو رفضها، وتبديل حسابك بين العام والخاص في أي وقت.

يُرجى الانتباه إلى القيود الحالية التالية على الميزات المجتمعية، حتى تتمكن من اتخاذ خيارات مستنيرة بشأن ما تشاركه:

• حظر المستخدمين غير متاح حاليًا. لا يمكنك حظر مستخدم آخر. (الحظر متاح لمصادر الأخبار فقط.)
• الإبلاغ عن المنشورات المجتمعية أو الردود أو الملفات الشخصية للمستخدمين غير متاح حاليًا في التطبيق. (يوجد الإبلاغ فقط لتعليقات الأخبار، وهي ميزة منفصلة.)
• يقتصر الإشراف على المحتوى المجتمعي على الحذف: يمكنك حذف منشوراتك وردودك، ويمكن للمسؤولين إزالة أي منشور. ويُحذف المحتوى المحذوف حذفًا مرنًا (يُخفى عن العرض) بدلًا من محوه فورًا من أنظمتنا.

قد نضيف الإبلاغ والحظر وإشرافًا أوسع نطاقًا في المستقبل؛ وستُحدَّث هذه السياسة إذا ومتى أُدخلت تلك الميزات.

6. البوصلة السياسية: البيانات الحساسة / من الفئة الخاصة

تتيح لك ميزة البوصلة السياسية تسجيل اهتماماتك السياسية. إن إجاباتك — مواقفك على محاور الاقتصاد والمجتمع والسياسة الخارجية، إلى جانب الموضوعات والقيم التي تختارها — تكشف آراءك السياسية. وبموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون KVKK، تُعدّ هذه بيانات شخصية من فئة خاصة / حسّاسة، خاضعة لحماية مشدّدة.

6.1 الموافقة مطلوبة واختيارية

نعالج بيانات بوصلتك السياسية فقط على أساس موافقتك الصريحة (المادة 9(2)(أ) من GDPR؛ والمادة 6 من KVKK). وتقديم هذه المعلومات اختياري تمامًا. يمكنك تخطّي البوصلة السياسية واستخدام Polvio دون مشاركة أي بيانات رأي سياسي. نحن لا نستنتج آراءك السياسية من تصفّحك؛ والبيانات الوحيدة للرأي السياسي التي نحتفظ بها هي ما تختار إدخاله هنا.

6.2 كيف نستخدمها

إذا قدّمت ملف بوصلة سياسية، فإننا نستخدمه حصرًا لتخصيص تجربتك: لتصفية موجز أخبارك وترتيبه حسب الدول والموضوعات التي اخترتها، ولحساب درجات "التطابق" بينك وبين السياسيين. وتؤثّر هذه الدرجات في الفرز والتوصيات؛ لكنها لا تستبعد أي محتوى من الكتالوج، ولا يُعرض ملفك السياسي علنًا أو يُشارَك مع مستخدمين آخرين.

6.3 كيفية سحب الموافقة وحذف هذه البيانات

يمكنك سحب موافقتك وحذف ملف بوصلتك السياسية في أي وقت، دون أي تأثير على بقية حسابك:

• عدّل الحقول الفردية في أي وقت ضمن الإعدادات ← البوصلة السياسية؛ تُحفظ التغييرات تلقائيًا.
• احذف الملف السياسي بالكامل باستخدام "البدء من جديد" في شاشة الإعدادات نفسها، مما يزيل الملف المخزّن نهائيًا. ويمكنك بعد ذلك متابعة استخدام التطبيق من دونه.
• إذا حذفت حسابك (القسم 10)، تُحذف بيانات بوصلتك السياسية مع جميع بيانات الحساب الأخرى.

لا يؤثّر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي جرت قبل السحب. وإذا مارست حقك في قابلية نقل البيانات (القسم 11)، تُدرَج بيانات بوصلتك السياسية في عملية التصدير.

7. ملخّصات الذكاء الاصطناعي والمحتوى الآلي

تجمّع Polvio الأخبار من مصادر RSS تابعة لجهات خارجية، وتعرض ملخّصات مُولّدة بالذكاء الاصطناعي ومحتوى "رائجًا" مُجمّعًا تلقائيًا. وينبغي أن تفهم ما يلي بشأن هذا المحتوى:

• تأتي المقالات الإخبارية من ناشرين تابعين لجهات خارجية. وتعتمد دقّتها على المصادر الأصلية، وليست Polvio هي مؤلّفة ذلك المحتوى.
• تُولَّد الملخّصات بواسطة نماذج لغوية كبيرة (على سبيل المثال، Google Gemini ومزوّدون آخرون). ورغم أن النماذج مُوجَّهة بعدم إضافة معلومات تتجاوز المقالات المصدرية، فإن الملخّصات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي قد تظل ناقصة أو غير دقيقة أو مضلّلة، وهي غير مُدقَّقة للحقائق. وحيثما يفشل نموذج أو يُقتطع، قد يلجأ التطبيق إلى سرد بسيط متسلسل للعناوين.
• تُنتَج المجموعات "الرائجة" وفئات الموضوعات تلقائيًا بواسطة أنظمة التجميع ومعالجة اللغة الطبيعية بناءً على التفاعل والحداثة. وهي ليست منسّقة أو مراجعة تحريريًا من قِبَل إنسان قبل العرض، وقد تصنّف القصص تصنيفًا خاطئًا أو تُغفلها.
• الشعبية المستندة إلى التفاعل لا تعكس بالضرورة أهمية قصة أو موثوقيتها.

تُقدَّم ملخّصات الذكاء الاصطناعي والمحتوى الرائج لأغراض التيسير فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها بوصفها سردًا كاملًا أو موثوقًا لأي حدث.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة نشاط حسابك ولمدة تصل إلى 90 يومًا بعد ذلك، ما لم يُشترط قانونًا أمد أطول. وعند حذفك لحسابك، يُحذف سجل حسابك والبيانات التابعة له كما هو موضّح في القسم 10.

تستمر بعض العدّادات الإجمالية غير المعرِّفة للتفاعل (على سبيل المثال، إجمالي أعداد المشاهدات على السياسيين والمقالات) وسجلّات المشاهدة المجهولة غير المرتبطة بحسابك بعد الحذف. وتُزال مساهماتك الفردية في تلك الإجماليات عند حذف حسابك. وملفات تنزيل تصدير البيانات قصيرة الأجل: فهي للاستخدام مرة واحدة وتنتهي صلاحيتها خلال 24 ساعة (انظر القسم 11).

فترة الاحتفاظ بعد إغلاق الحساب تصل إلى 90 يومًا، ما لم يُشترط قانونًا أمد أطول.

9. الأمن

نتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك. وتشمل هذه: تخزين كلمات المرور فقط كتجزئات مُملّحة؛ والتحقّق التشفيري من رموز تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؛ وتخزين تجزئة أحادية الاتجاه فقط لعنوان IP الخاص بك بدلًا من القيمة الخام؛ وتوليد روابط قائمة على رموز للاستخدام مرة واحدة وذات صلاحية منتهية لعمليات تصدير البيانات (وعدم تخزين الرمز الخام أبدًا)؛ وتطبيق ضوابط تحديد المعدّل ومكافحة البريد العشوائي على بيانات التفاعل.

لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام آمنًا تمامًا. وإذا علمنا بحدوث خرق للبيانات الشخصية يمسّك، فسنُخطرك والسلطات المختصة وفق ما تقتضيه اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون KVKK.

10. نموذج الحساب والحذف

10.1 اسم المستخدم لأغراض العرض فقط

ترتبط جميع بياناتك بمعرّف حساب داخلي ثابت، وليس باسم المستخدم. ولا يؤدي تغيير اسم المستخدم إلا إلى تحديث المعرّف المعروض. وهو لا يحذف أيًا من بياناتك أو يفصلها أو يجعلها مجهولة، ولا يقطع إشاراتك المرجعية أو متابعاتك أو منشوراتك أو تعليقاتك أو سجل تفاعلك. ولذلك فإن تغيير اسم المستخدم ليس وسيلة لإزالة بياناتك.

10.2 حذف الحساب هو وسيلة إزالة بياناتك

الوسيلة الوحيدة لإزالة بيانات حسابك هي حذف حسابك. ويمكنك فعل ذلك في التطبيق ضمن الإعدادات ← حذف الحساب، حيث تؤكّد بكتابة "حذف الحساب" (وللحسابات المسجّلة بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، بتأكيد كلمة مرورك).

الحذف دائم وفوري ("حذف نهائي")، وليس تعطيلًا قابلًا للعكس. ولا يمكن التراجع عنه. وعند حذفك لحسابك، نزيل سجل المستخدم الخاص بك ونحذف بياناتك التابعة حذفًا تتابعيًا، بما في ذلك متابعاتك وإشاراتك المرجعية ورموز الإشعارات الفورية وتفضيلات الإشعارات وقائمة المصادر المحظورة وسجل نقرات الأخبار وملف البوصلة السياسية وملف الاهتمامات وسجلّات الإشعارات وتعليقاتك على الأخبار.

كما هو مذكور في القسم 8، تستمر سجلّات المشاهدة المجهولة وعدّادات التفاعل الإجمالية المحسوبة مسبقًا غير المرتبطة بحسابك بعد الحذف؛ وحيثما كان سجل مشاهدة مرتبطًا بحسابك، يُزال ذلك الارتباط بحيث يصبح السجل مجهولًا.

11. حقوقك

رهنًا بالقانون المعمول به، تتمتع بالحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون KVKK:

• الوصول — أن تُعلَم بما إذا كنا نعالج بياناتك وأن تحصل على نسخة منها.
• التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة (على سبيل المثال، بتعديل ملفك الشخصي).
• المحو — حذف بياناتك، بما في ذلك عن طريق حذف حسابك (القسم 10).
• التقييد — أن تطلب منا الحدّ من المعالجة في ظروف معينة.
• الاعتراض — الاعتراض على المعالجة المستندة إلى مصالحنا المشروعة.
• قابلية نقل البيانات — تلقّي بياناتك بتنسيق منظّم وقابل للقراءة آليًا.
• سحب الموافقة — سحب الموافقة في أي وقت حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، بما في ذلك بشأن بيانات بوصلتك السياسية (القسم 6).
• الشكوى — تقديم شكوى إلى سلطة رقابية: في تركيا، مجلس حماية البيانات الشخصية (KVKK Kurulu)؛ وفي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

11.1 تنزيل بياناتك

يمكنك ممارسة حقك في قابلية نقل البيانات مباشرة في التطبيق ضمن الإعدادات ← الخصوصية والبيانات ← "تنزيل البيانات". نُجهّز بياناتك ونرسل إليك بالبريد الإلكتروني رابط تنزيل آمنًا للاستخدام مرة واحدة تنتهي صلاحيته خلال 24 ساعة. وتشمل عمليات التصدير حسابك وتفضيلاتك وبيانات بوصلتك السياسية، لكنها تستبعد الحقول الأمنية الداخلية مثل تجزئات كلمات المرور. وتقتصر طلبات التصدير على طلب واحد في الساعة.

لممارسة أي حق آخر، أو إذا كانت لديك أسئلة، تواصل معنا عبر [email protected]. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل الرد.

12. ملفات تعريف الارتباط، والتخزين المحلي، ومعرّفات الهاتف المحمول، والإعلانات

Polvio هو في المقام الأول تطبيق هاتف محمول ويخزّن بعض البيانات على جهازك، مثل تفضيل السمة ومعلومات الجلسة. ويستخدم التطبيق معرّفات الجهاز والإشعارات الفورية كما هو موضّح في القسم 2.5.

في الفئة المجانية، نعرض إعلانات عبر Google AdMob. وعلى نظام iOS، قبل استخدام أي معرّف تتبّع للإعلانات المخصّصة، نطلب إذنك عبر مطالبة شفافية تتبّع التطبيقات (App Tracking Transparency) من Apple. وفي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نقدّم تدفّق موافقة معتمدًا من Google (UMP) للإعلانات. ولا يرى المشتركون المميّزون الإعلانات. وإذا كانت AdMob غير متاحة، فقد نعرض إعلاناتنا الترويجية الداخلية ("المنزلية")، التي لا تتضمّن تتبّعًا إعلانيًا من جهات خارجية.

13. عمليات نقل البيانات الدولية

يعمل بعض مزوّدي خدماتنا (القسم 4) خارج بلدك، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وتركيا. وحيثما تُنقل بياناتك دوليًا، نعتمد على الضمانات المناسبة التي تقتضيها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون KVKK، مثل البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الكفاية، وشروط KVKK للنقل إلى الخارج. والمعالِجون المعنيون مذكورون في القسم 4.

14. الأطفال

Polvio غير موجّه للأطفال دون 16 عامًا، ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية منهم. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 16 عامًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا عبر [email protected] وسنتّخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

15. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنُراجع تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وحيثما تكون التغييرات جوهرية، سنقدّم إشعارًا أكثر بروزًا. ويعني استمرارك في استخدام Polvio بعد أي تحديث أنك قد راجعت السياسة الحالية.

16. التواصل والقانون الحاكم

المتحكم في البيانات هو Polvio. ولأي أسئلة أو طلبات أو شكاوى بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر [email protected].

تخضع هذه السياسة لقوانين تركيا، مع اختصاص محاكم إسطنبول، دون المساس بأي حقوق إلزامية لحماية البيانات تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون KVKK أو قوانين بلد إقامتك.